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Enciclopédia |
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pluralismo cultural
Coexistência igualitária de várias subculturas no âmbito de determinada sociedade.
(Giddens A. Sociologia. Lisboa: Fundação Calouste Gulbenkian, 2000)
Pesquise sobre: pluralismopolítica de saúde (health policy)
Declaração formal ou procedimentos dentro de instituições (nomeadamente governo) que definem ou revelam as prioridades e as linhas de acção, assim como os processos para as definir, para responder a necessidades em saúde, recursos disponíveis e outras pressões políticas.
(Adaptado de The Observatory's Health Systems Glossary. www.observatory.dk)
Pesquise sobre: necessidades em saúde, recursos disponíveispolíticas públicas baseadas na evidência
Este conceito designa a preocupação em melhorar a utilização da evidência e da investigação nas políticas públicas.
A expressão surge ao longo dos anos 90, no Reino Unido, num contexto semelhante ao que influencia o aparecimento da “medicina baseada na evidência” e de aumento de organizações que procuram influenciar os governos, nomeadamente, através da preparação e apresentação de “evidência” de vária ordem. Uma expressão muito associada a este conceito, “what matters is what works”, foi utilizada pelo governo trabalhista eleito em 1997 no Reino Unido
(Adaptado de Davies H, Nutley S, Smith P. What works? Evidence-based policy and practice in public services. The policy press: Bristol, 2000 e Solesbury, W. Evidence based policy: whence it came and where it's going. ESRC UK Centre for Evidence Based Policy and Practice, (http://evidencenetwork.org/cgi-win/enet.exe/biblioview?404)
Pesquise sobre: medicina baseada na evidência, gestão baseada na evidência, hierarquia de evidênciapriorização (priority setting) e racionar (rationing)
Os termos priorização (priority setting), racionar (rationing) e distribuição de recursos (resource allocation) são muitas vezes usados de forma equivalente. A questão fundamental é saber que serviços comprovadamente benéficos devem ser oferecidos pelo Serviço Nacional de Saúde e quais não devem ser e que processos se utilizam para fazer as escolhas.
(Adaptado de BMJ 1996; 312:1593-1601)
Pesquise sobre: recursosprocesso
Pode ser descrito como sendo um conjunto de actividades interrelacionadas e interactivas que, desencadeadas em condições controladas, transformam entradas em saídas no sentido de proporcionar valor acrescentado e satisfação ao cliente e a todas as partes interessadas.
Os processos podem ser afectados por um ou mais dos seguintes factores, também conhecidos pelos 6M's: mão-de-obra operacional (Manpower), materiais utilizados como "entradas" (Materials), máquinas ou equipamento utilizados na execução/monitorização (Machines), métodos incluindo a documentação do sistema (Methods), meio de trabalho (Mother Nature - Environment) e medição/monitorização (Measurements).
(Alexandre Sousa e Pilar Baylina, adaptado de ISO/TC 176/SC 2/N 544R2(r) - ISO 9000 Introduction and Support Package: Guidance on the Concept and Use of the Process Approach for management systems, 2004")
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